Kvesta

Често задавани въпроси

Трябва ли ми приложение?

Не. Цялата игра, плащането и AR-lite работят в браузъра на всеки телефон. Приложението Kvesta добавя пълно AR: обектите стоят на място в света, скриват се зад хора и сгради и се закачат за координатите на точката. Поддържа iPhone XS/XR (2018) и по-нови с iOS 16+ и Android 9+ с Google Play Services for AR. В приложението не се купува нищо: билетът от сайта отваря играта там с един бутон.

Какво ми трябва, за да играя?

Един телефон с интернет и GPS за отбора (2-6 души), заредена батерия и удобни обувки. Нищо не се инсталира: играта е уеб приложение, което работи и офлайн между точките.

GPS-ът показва, че съм на друго място. Какво да правя?

Излезте изпод покриви и навеси, изчакайте 10-20 секунди и дръжте телефона на открито. Ако точката не се отключва, използвайте ръчното отключване: отговаряте на въпрос за мястото и играта продължава.

Колко батерия харчи?

Около 15-25 % за час игра при включен екран. Приложението кешира картата и медията предварително, така че мрежата не работи през цялото време. Резервна батерия помага при дълги маршрути.

Може ли да прекъснем и да продължим по-късно?

Да. Паузирайте от менюто и се върнете в рамките на 24 часа с линка за възобновяване от имейла или с кода на отбора. Времето за бонус спира на пауза.

Колко време е валиден билетът?

12 месеца от покупката, ваучерите 24 месеца. Един билет = един отбор, без ограничение кога тръгвате.

Какво става, ако нещо не работи?

Натиснете „Проблем?“ в играта: сигналът стига до нас заедно с дневника на отбора. При потвърден технически проблем връщаме парите или издаваме нов билет. При лошо време или промяна на плановете издаваме заместващ билет.

Мога ли да подаря игра?

Да. Ваучер S, M или L с лично послание, за печат или по имейл. Получателят избира маршрут или история по-късно; при по-скъп маршрут доплаща разликата.

Подходящо ли е за деца?

Всеки маршрут има минимална възраст и трудност 1-5 на страницата си. Детските шаблони са с по-къси разстояния и загадки с картинки; възрастен трябва да е в отбора.

Играете ли на английски?

Част от маршрутите имат пълна английска версия; на страницата на маршрута виждате наличните езици. Избирате езика при покупката и в лобито.

Как работи събитие за фирма?

Конфигурирате брой отбори и дата, плащате онлайн и получавате конзола за домакина, голям екран с класацията и QR картички. Оборудване (iPad комплекти) се добавя от същия формуляр с депозит по карта.

Не намирате отговора? [email protected]. Отговаряме до 12 часа.